Centro de ayuda

Entra a la página de tu ciudad, escoge cuántos viajan, elige los puestos y toca «Reservar por WhatsApp». Te respondemos con los datos de pago. Tu reserva queda confirmada cuando recibimos el pago y te enviamos la confirmación por escrito.

No, es gratis. Tienes el mismo puesto en la ida y en el regreso.

Claro. Mucha gente viaja sola y se arma el parche en el bus. Y si vas en pareja o en parche, pagan menos por persona.

Sí. En una sola reserva agregas a todos los pasajeros con su nombre completo. El descuento de pareja o parche aplica cuando reservan juntos.

Sí. Como viajamos a eventos para mayores de edad, solo transportamos personas de 18 años o más, con su cédula original.

Separas con el 50% del valor. El servicio tiene que quedar pago completo a más tardar un día antes del viaje (para EDC, el jueves 8 de octubre).

Sí. Si pagas el servicio completo al reservar, te descontamos el 10% del total, además del descuento de pareja o parche.

Se aplican por reserva: 2 o 3 personas pagan tarifa de pareja, de 4 a 9 personas tarifa de parche de 4+, y 10 o más tarifa de parche de 10+. La página calcula el valor sola.

En línea con Mercado Pago: pagas ahí mismo con tarjeta, PSE o Efecty y recibes tu pase con QR al instante. También puedes pagar por Nequi, llaves o transferencia: te enviamos los datos por WhatsApp y nos mandas el comprobante por el mismo chat.

Si el saldo no está pago un día antes del viaje, podemos liberar tus puestos. En ese caso aplica nuestra política de cambios y reembolsos.

45 minutos antes de la hora de salida, para acomodar el equipaje y hacer el control de la lista. El bus sale a la hora publicada.

1 maleta de bodega de hasta 20 kg y 1 morral de mano por pasajero.

En la 70: en el Restaurante Mondongo's La 70 (Cra. 70 #C3-43, Laureles-Estadio), la calle de bares y restaurantes de Laureles, cerca del estadio.

Cada ciudad tiene 3 buses de ida el viernes 9: uno de día y dos de noche (8:00 p. m. y 9:00 p. m.). Los de la noche llegan a Medellín el sábado 10 en la mañana o al mediodía. Cada horario es un bus distinto, con sus propios puestos.

Del Skatepark del Estadio Atanasio Girardot, en la Unidad Deportiva Atanasio Girardot (barrio Laureles-Estadio), cerca de la estación Estadio del Metro (Línea B). En la página de tu ruta lo ves en el mapa.

El viaje de ida, el viaje de regreso y un refrigerio. No incluye la entrada al evento, el alojamiento ni los traslados dentro de Medellín.

No. Dentro del bus no se permite consumir alcohol, fumar, vapear ni consumir sustancias. Es por la seguridad de todos.

Sí, gratis, hasta 24 horas antes de la salida. Escríbenos con el nombre completo y la cédula de la persona nueva.

Tienes derecho de retracto: 5 días hábiles desde tu compra para cancelar y recibir el reembolso completo, siempre que el viaje no haya empezado. Después de ese plazo no hay reembolso en dinero, pero puedes ceder tu puesto.

Te devolvemos el 100% de lo que pagaste o, si prefieres, te pasamos a otra fecha o evento.